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(고객센터) 불만을 이야기하고 문제를 해결해 보세요
고객 : 인터넷으로 산 옷 받았는데. 근데 문건이 잘못 온 것 같아요.
직원 : 그렇습니까? 죄송합니다. 확인해 보겠습니다.
고객 : 저는 빨간색치마 샀는데요. 하지만 흰색차마가 왔고 사이즈도 달라요.
직원 : 네, 확인하고 보내 드리겠습니다.
너무 걱정하지 마세요. 택배를 다시 보내드렸을 때 원래의 차마는 택배기사님께 보내 주습니다.
고객 : 금요일까지 받을 수 있을까요?
직원 : 네, 기다리겼습니다. 무슨 일이 있어도 되도록 빨리 처리합니다.
適用語尾句型 :
V/A - (으) 시-ㅂ니다 / ㅂ니까?
N-(이) 시- 입니다 / 입니까?
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